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  为什么您的邮件尤其是海外邮件经常出现退信?
1. 自建邮件系统或者邮箱服务商没有配置好参数,如反向域名解析纪录(RDNS)。 2. 网络问题,中国电信和中国网通南北问题,中国和海外特别是和美国连接的光纤带宽 不足。 3. 邮件被中国国家网络防火墙(简称GFW)过滤。 4. IP地址或者整个IP地址段被国际反垃圾组织列入黑名单。
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  企业邮箱搬家有部分成员无法成功搬家,提示“很遗憾,搬家出错了,原因是旧 账号登录失败”,这种是什么原因导致?
1. 用户的原邮箱的成员账号设置停用 了imap/POP。 2. 用户帐号密码错误。 3. 如果其他邮箱账户都出现这类错误 ,那么很可能是管理端设置对方服务器地址有误。 或者原有邮件系统无法连接。
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  邮箱的异地登录功能? 最近总是提示邮箱有异地登录的情况,对邮箱的安全心里都会有些许不安,但是又找不到具体登录的人或地点。看着这种提示做了一下几点操作后就放心使用邮箱了:1.登录网易企业邮箱首页点击自主查询,查询登录查询、收信查询、发信查询,首先确认下自己邮箱是否在异地有登陆以及确认下是否有冒发的信和删除重要的邮件。2.修改邮箱的密码。有异地登录的提示在很大程度上说明自己的邮箱密码被盗,所以首先要修改一个较为复杂的密码。3.修改邮箱密码后仍然对邮箱的安全不放心建议二次加密-----短信验证或使用将军令功能。步骤:首页---企业服务—密保平台---短信验证/将军令。4.IP登录设置:限制邮箱的登录位置,可以从根本上解决邮箱异地登录的问题,通过管理后台即可以设置固定的IP地址有可以设置一个IP号段甚至还可以设置固定的城市,任凭骗子有多大的本事,网易也是魔高一尺道高一丈,逃不出网易的五指山;5.部分骗子登录邮箱后第一件事情就是把邮件设置自动转发,这样就监控您的邮件啦,针对这种情况,我们要经常检查邮箱的邮件自动转发功能,代表网易消灭骗子。 Q:8000163163 联系电话:4006360
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  相较于自建邮箱,163企业邮箱无疑更具优势,收发平稳、安全、快速。且辅助的网易移动版webmail是网页邮箱,能够完美高清支持iPhone、iPad、AndroidPhone、AndroidPad、symbain版手机,完整覆盖了市场上的主流智能终端系统。员工也无需下载各系统兼容的客户端,只需登录网页即可完成邮件的收发工作。减少了员工的操作流程,提高了使用体验。
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  什么是SMTP协议?
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目 的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮 助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我 们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循 SMTP协议的发送邮件服务器,用来发送或中转你发出的电子邮件。
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  为什么用客户端outlook无法成功发送邮件,提示报错?
 有以下几个原因造成:(1)客户端的邮件服务器和解析设置不规范;(2 )对方拒收邮件,设置限制,请联系对方解封。(3)发件方因发垃圾邮件 被列入黑名单,2个小时内会自动解封,解封后请重试。(4)发件方因频 繁使用空联接网关,被网关暂时限制,让用户查找局域网或者电脑内病毒,当 用户网络正常,2小时内自动解除限制。(5)若出现退信请核对“企业邮箱 拒信常规问题对照表”自行检查原因,若不能确定,请联系新网客服协助 解决。
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  网易企业邮箱附件有哪几种?答:邮箱发送的速度特别慢,都发了半小时了还没发出去,通常碰到这种情况,都会非常着急且生气,一般碰到这种情况,看看发的邮件有没有附件,有的话,先建议用户把邮箱设置里面把附件标准模式更改成为兼容模式,然后把对方的邮箱帐号添加到白名单中,这样可以加快收/发信的速度。Q:8000163163 联系电话:4006360163 网址:http://www.4006360163.com/
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  为什么要选择网易邮箱?1、实力:网易积累了17年的邮箱技术和运营经验,拥有6亿多邮箱用户,奠定了国内电子邮箱第一品牌的坚实地位; 2、安全:拥有目前国家最高等级安全测评证书,反垃圾平台的病毒邮件过滤率接近100%,垃圾邮件的拦截率高达98%,业界第一; 3、稳定:使用大型矩阵式服务器架构,分布式部署海外服务器,保证邮件收发通畅无阻; 4、易用:体贴易用的产品设计,强大完善的管理功能,全方位的企业办公应用软件; 5、贴心:金牌客服团队提供7×24小时不间断服务,于2008年获得"中国最佳客户服务奖"。
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